Nors „Scentsy“yra apdovanojimus pelniusi tiesioginio pardavimo įmonė, kai kurie žmonės dėl įvairių priežasčių nėra sužavėti produktu ar įmone. Sužinokite, kuo kai kuriems žmonėms įdomu apie populiarią tiesioginio pardavimo įmonę ir jos produktus.
Kvapų problemos ir skundai
Prieš nuspręsdami pirkti kvapnius šildytuvus ir bekvapias žvakes, peržiūrėkite kai kuriuos dažniausiai vartotojų ir advokatų išsakytus rūpesčius.
Kaina
Dažnas skundas dėl šildytuvo ir prekės ženklo Scentsy vaško kainos. „Careful Cash“kainą apibūdina kaip didelį produktų trūkumą, ypač lyginant su panašiomis prekėmis nuolaidų parduotuvėse ir kitų prekių ženklų prekėmis.
Skundai dėl konsultantų
Kaip tiesioginio pardavimo įmonė, „Scentsy“pasitiki individualiais konsultantais, kurie rengia vakarėlius, parduoda savo produktus ir sprendžia klientų problemas. Kaip ir bet kuri kita klientų pardavimu skatinama pramonės šaka, kartais yra pardavėjų, kurie nėra lygiaverčiai. Vienas „Ripoff Report“apžvalgininkas aprašo, kaip konsultantas pardavė daiktus klientui, jam buvo sumokėta visa, o tada, kai klientas susirgo, prekes perpardavė. Šis klientas turėjo sunkumų susigrąžindamas pinigus tiek iš konsultanto, tiek iš įmonės. „Reviewopedia“pažymi, kad įmonė patyrė skundų dėl konsultantų.
Kvapo praradimas
Klientai kartais pastebės, kad jų „Scentsy“vaškai praras kvapą, todėl bus sunkiau pakartotinai panaudoti ištirpusį vašką. Pretty In Dayton atkreipia dėmesį į „silpną“kvapą po to, kai vaškas išsilydo, ir nesugebėjimą pakartotinai panaudoti ištirpusio vaško su dideliu pasisekimu. „MissHaylee on Viewpoints“kritikuoja, kad ji „netruks taip ilgai, kaip norėčiau. Atrodo, kad jis labai greitai perdega“jos apžvalgoje.
Ingredientų atskleidimo problema
EcoSAFEReviews teigia, kad negali pasiūlyti tikros apžvalgos apie Scentsy produktus, nes bendrovė teigia, kad yra "slaptų ingredientų". „Scentsy“svetainėje teigiama, kad dėl liepsnos trūkumo jos yra „saugesnė alternatyva tradicinėms žvakėms“, o bendrovė parašė tinklaraštį, kad atremtų teiginius, kad savo gaminiuose naudoja nesaugius ingredientus.
Produkto problemos
Gaminiai, net jei jiems suteikiamos garantijos visą gyvenimą, gali turėti gedimų. „Scentsy“tai nėra svetima, nes net konsultantai turi asmeninius puslapius, kuriuose pateikiama informacija apie problemas, susijusias su gaminio gedimais. „Reviewopedia“taip pat mini, kad kai kurie klientai turėjo problemų dėl įsigytų produktų. „Scentsy“pardavėjas klesti „Chriving Candle Business“sprendžia kai kuriuos dažniausiai pasitaikančius galimus gedimus, pvz., lempučių problemas, vaško netirpimą ir šildytuvo neįsijungimą.
Gaisro pavojaus susirūpinimas
Nors gaminant Scentsy nenaudojamas dagtis ar liepsna, kaip kitose žvakėse, daugelis vartotojų vis dar nerimauja dėl gaisro galimybės. SaferProducts.gov, priklausanti JAV vartotojų produktų saugos komisijai, turi ataskaitą, kurią pateikė kažkas, kuris teigia, kad gaminio lemputė užsiliepsnojo ir buvo sunkiai išpūsta, taip pat pranešimą apie lanką perdegusioje lemputėje. Pirmuoju atveju skundą pateikusi šalis nenusiuntė produkto „Scentsy“peržiūrėti, todėl pretenzijos negalėjo būti išnagrinėtos.
KWWL naujienos iš Ajovos atliko tyrimą dėl Scentsy šildytuvų po vietinio gaisro, kai kambaryje buvo šildytuvas; „Scentsy“šildytuvas nebuvo gaisro priežastis. Nors tyrimo metu buvo gaminamas karštas vaškas ir karštas šildytuvas, jie neįkaisdavo taip, kaip įprasta žvakė, ir tyrimo metu ugnies neuždegė.
Produkto padaryta žala
Kai kurie klientai pastebėjo, kad kaitinimo blokas arba vaškas gali sugadinti bet kokį daiktą, ant kurio stovi žvakių šildytuvas, kai jis yra prijungtas ir įjungtas arba kol vaškas vis dar ištirpsta. Brook S. apie Influenster tvirtina, kad šildytuvas paliko „sudegusią vietą ant mano stalviršio“. Kvapusis vaškas taip pat gali patekti į kilimą, kai jį apverčia, kaip „SheSpeaks“mini apžvalgininkas Gadamsas. Jei taip atsitiks jums, vadovaukitės „Scentsy“svetainės „The Candle Boutique“patarimais, kad jį pašalintumėte.
Išspręskite savo problemas
Jei jus domina „Scentsy“, aptarkite rūpimus klausimus su vietiniu konsultantu. Jei turite „Scentsy“ir nerimaujate dėl jo saugumo arba turite problemų dėl gaminio, susisiekite su savo atstovu arba įmonės biuru. „Better Business Bureau“rodo, kad per pastaruosius trejus metus bendrovė išsprendė daugiau nei 50 skundų ir vertina juos A+, todėl, nors kiekviena situacija yra skirtinga, tikėtina, kad rasite atsakymą ar sprendimą į savo problemą.
