Kai naujas darbuotojas pradeda dirbti, patartina išsiųsti įvadinį el. laišką savo komandos nariams ir kitiems darbuotojams. Taip jie žinos, kad turi naują bendradarbį, nesvarbu, ar tas asmuo yra vietoje, ar kitoje vietoje, ar dirba nuotoliniu būdu. Tai padeda užtikrinti, kad nauji darbuotojai iš karto pradėtų jaustis kaip grupės dalis, o kitiems pranešama apie pasikeitimus komandoje. Taip pat patartina klientams siųsti įvadinį el. laišką, jei naujasis darbuotojas dirbs tiesiogiai su jais.
Naujo darbuotojo įvadinis el. laiškas kolegoms
Naujo darbuotojo tiesioginis vadovas paprastai yra asmuo, kuris išsiunčia įvadinį el. laišką žmonėms, kurie tiesiogiai dirbs su asmeniu. Tokio tipo pranešimą taip pat gali siųsti generalinis direktorius, vyriausiasis veiklos vadovas arba žmogiškųjų išteklių vadovas. Naudokite šią kalbą, kad praneštumėte darbuotojams, kad jie turi naują kolegą.
- Temos eilutė:Sveiki, naujas komandos narys [įterpti vardą ir pavardę]
- Body: Komanda, prašau prisijungti prie manęs ir pasveikinti [Įterpti vardą ir pavardę] mūsų komandoje. [Įterpti vardą] gauname iš [įterpti informaciją apie asmens kilmę, pvz., kur jis anksčiau dirbo, ką nors įdomaus apie jo profesinę patirtį ir (arba) kur jis mokėsi]. [Įterpti vardą] dirbs kaip [įterpti pareigų pavadinimą] ir bus priskirtas [projektui]. Mūsų puiki komanda bus dar stipresnė dabar, kai prisijungs [insert First Name]. Nekantriai laukiu, kol visi kartu nuveiksime didelių dalykų.
Šis pranešimas turėtų būti išsiųstas likus dienai iki naujo darbuotojo darbo pradžios arba pirmąją jo darbo dieną. Jei jis išsiųstas pirmą darbo dieną, nukopijuokite naują darbuotoją į pranešimą.
Smagus pranešimas apie naują darbuotoją bendradarbiams
Jei norėtumėte smagiau supažindinti su kolegomis naujus komandos narius, visada galite pažaisti. Apsvarstykite galimybę įtraukti ledlaužį kaip dvi tiesos ir melo komandos formavimo žaidimą. Šis požiūris neapsiriboja pristatymu ir įtraukia komandos narius į bendravimą su naujuoju darbuotoju.
- Temos eilutė:Atspėk, kas prisijungs prie komandos?
- Body: Komanda, tai puiki diena [įterpti įmonės pavadinimą]! Šiandien [Įterpti vardą ir pavardę] prisijungia prie [įterpti konkretų komandos pavadinimą] ir dirba kaip [įterpti darbo pavadinimą].[Įterpti vardą] turi [pateikti informaciją apie asmens kilmę, pvz., ilgametę patirtį, įgaliojimus ir kt.]. [Vardas] taip pat mėgsta [įtraukite keletą įdomių faktų apie asmenį, pvz., pomėgius ar pageidaujamas pramogas]. Dabar, kai šiek tiek sužinojote apie savo naująjį komandos narį, pažiūrėkite, ar galite tai suprasti: kurie faktai apie [įterpti vardą] yra tiesa, o kurie – melas? Pasidalykite savo nuomone čia: [Įterpti nuorodą į apklausą]. Sekite naujienas! [Vardas] rytoj atskleis tiesą!
Apklausos nuoroda turėtų būti nustatyta, kad darbuotojai galėtų pasirinkti vieną iš trijų informacijos dalių, kuriomis dalijasi naujasis darbuotojas, iš kurių dvi yra teisingos, viena – ne, ir visos jos atrodo vienodai tikėtinos arba mažai tikėtinos. Pavyzdžiui, pasirinkimai gali būti tokie: aš vienas nuėmiau šuniukų malūnų žiedą, buvau zombis pirmoje The Walking Dead serijoje, gyvenau visuose žemynuose, praėjusią vasarą užauginau 250 pomidorų augalų, Stovėjau kempinguose Didžiojo Manheteno rajone ir kt. Visiems balsavus, naujasis komandos narys turėtų išsiųsti el. laišką su atsakymu ir keliais sakiniais apie tai, kad džiaugiasi galėdamas prisijungti prie komandos.
Naujo darbuotojo įvadas į klientus
Kai pasikeičia pagrindinis kliento kontaktinis asmuo ar kitas pagrindinis komandos narys, kuris tiesiogiai bendrauja su klientu, svarbu išsiųsti įvadinį el. laišką. Taip neleisite klientui nustebti pasikeitusiu personalu ir atversite kelią naujam žmogui būti sėkmingam. Toliau pateiktas pavyzdinis el. pašto adresas gali būti naudojamas visiškai naujam darbuotojui arba asmeniui, kuris kurį laiką dirbo jūsų įmonėje, bet yra naujas klientui.
- Temos eilutė: Pristatome [Įterpti vardą ir pavardę], [Įterpti pareigų pavadinimą]
- Body: [Kliento vardas], Kaip visada, dėkojame už jūsų verslą. Kreipiuosi, kad praneščiau, kad [įterpti vardą ir pavardę] buvo pavesta dirbti tiesiogiai su jumis. [Įterpti vardą] yra [įterpti pareigų pavadinimą] čia [įterpti įmonės pavadinimą] ir tiesiogiai su jumis dirbs [įterpkite, ką asmuo darys, pvz., pildys užsakymus, teiks kainas, mokys, teiks klientų aptarnavimas ir kt.]. [Įterpti vardą] yra [įtraukite pagrindinę informaciją, pvz., susijusią patirtį, kredencialus ir kt.]. Kaip visada, jūsų visiškas pasitenkinimas yra [insert First Name] tikslas, kaip ir visų [įterpkite įmonės pavadinimą]. [Įterpti vardą] susisieks, kad suplanuotų susitikimą kitą savaitę. Tuo tarpu susisiekite su [insert First Name] arba su manimi, jei turite klausimų ar poreikių.
Tokio tipo žinutė turėtų būti iš asmens, kuris prižiūri komandą, kuri tiesiogiai dirba su klientais, pvz., pardavimų vadybininko ar klientų aptarnavimo skyriaus vadovo. Nukopijuokite darbuotoją, kuris buvo priskirtas kliento paskyrai, kad klientas turėtų to asmens el. pašto adresą. Arba galite atsiųsti visą prisistatymo laišką paprastu paštu arba kaip el. pašto priedą.
Naujo darbuotojo sėkmės etapo nustatymas
Iniciatyvumas pristatant komandos narius kolegoms ir (arba) klientams, su kuriais jie dirbs, yra puikus būdas sudaryti sąlygas jiems sėkmingai dirbti. Tai turėtų būti proceso dalis su kiekvienu nauju samdymu, taip pat kai kas nors naujai paskiriamas su klientu susijusiam vaidmeniui.
