Viena sudėtingiausių kelionės dalių yra žinoti, kada ir kam duoti arbatpinigių ir kiek tinkama. Nors arbatpinigių davimo vadovas gali padėti išvengti per daug arba per mažai arbatpinigių ir žinant, kada turėtumėte atidėti pinigus, absoliučių arbatpinigių davimo taisyklių nėra. Arbatpinigiai labai priklauso nuo asmens suvokimo apie teikiamą paslaugą. Gairės gali būti sudėtingos dėl skirtingos informacijos ir skirtingų sumų, kurių tikimasi pagal pramonės tipą, lygį ir vietą.
Arbatpinigiai Jungtinėse Valstijose: standartinė arbatpinigių lentelė
Remiantis iš Bankrate, Travel Insider, TripSavvy ir U. S. News & World Report surinkta informacija, JAV numatomos tokios arbatpinigių sumos:
| Barmenas | 1–2 USD už gėrimą, 5 USD už vieną gėrimą arba 15–20 % sąskaitos |
| Restorano serveris | 15–20 % sąskaitos neatskaičius mokesčių (20 % už puikų pietumą ir šešių ar daugiau asmenų grupę) |
| Greito maisto/kavinių prekystalio paslauga | arbatpinigių nereikia |
| Maistas išsinešimui (pasiimate viduje) | arbatpinigių nereikia |
| Išnešimas prie lauko (pristatomas į automobilį) | 10 % visos neatskaičius mokesčių (mažiausiai 2 USD už nedidelius užsakymus) |
| Maisto pristatymo vairuotojas | 10 % visos neatskaičius mokesčių |
| Apsipirkimo/pristatymo paslaugos | 10 – 15 % užsakymo kainos neatskaičius pardavimo mokesčių |
| Bellhop / viešbučio porteris |
1–5 USD už bagažą, priklausomai nuo bagažo svorio ir viešbučio lygio |
| Viešbučio konsjeržas | 5 USD ar daugiau, jei jie jums teikia paslaugą |
| Viešbučio kambarinė | 3 USD – 5 USD per dieną kiekvieną dieną (jei jūsų kambarį valo skirtingi žmonės) |
| Viešbučio kambarių aptarnavimas | 10% viršija automatinį aptarnavimo mokestį už pristatymą |
| Viešbučio durininkas | 5 USD už paslaugos atlikimą, pvz., už taksi užtikrinimą |
| Raššluosčių ar tualeto reikmenų pristatymas | $3-$5 už apsilankymą; daugiau prabangiuose viešbučiuose |
| Automobilių parkavimo paslauga | 1–2 USD, kai gausite automobilį |
| Taksi, pavėžėjimo paslauga, limuzinas, mokamas pervežimas | 15–20% bilieto kainos |
| Kelionių vadovas | 10% trumpos kelionės kainos; 5–10 USD per dieną kelių dienų išvykoms |
| Kelionės autobuso vairuotojas | 1–5 USD per dieną |
| Oro uosto dangaus dangtelis |
3–5 USD už registruotą bagažą, atsižvelgiant į svorį |
| Oro uosto ar traukinių stoties porteris | 1–3 USD už krepšį |
| Šukuosena | 20–25 % paslaugos kainos |
| kirpėjas | 20–25 % paslaugos kainos |
| Masažo terapeutas | 20–25 % kainos |
| Manikiūrininkė | 20–25 % kainos |
| Spa paslaugų teikėjas | 20–25 % kainos |
Standartinių JAV arbatpinigių išimtys
Nors dauguma arbatpinigių Amerikoje yra gana standartiniai, yra keletas išimčių, kai kalbama apie vietą ar jus aptarnaujančios įstaigos tipą.
- Standartinis 15% restorano arbatpinigių dydis yra minimali suma, skirta net ir vidutiniam aptarnavimui. Už gerą ar nepriekaištingą aptarnavimą, taip pat puikių restoranų restoranuose 20 % arbatpinigių iš tikrųjų yra norma. Palikite 25 % už puikią paslaugą.
- Daugelyje mažų miestelių priimtina taksi bilieto kainą suapvalinti iki kito dolerio, tačiau didesniuose miestuose, pavyzdžiui, Niujorke ar Čikagoje, geriau duoti 15–20 % bilieto arbatpinigių.
- Tikėkitės varpininkui ir kitiems aukščiausio lygio viešbučių darbuotojams arbatpinigių daugiau nei standartiniame viešbutyje. Geras įprotis prabangiame viešbutyje arbatpinigių duoti dvigubai daugiau, nei duodate kitur.
Prieš jums patarimas JAV
Atidžiai peržiūrėkite sąskaitą prieš pridėdami arbatpinigių. JAV įprasta, kad restoranai automatiškai prideda 15–20% arbatpinigių už šešių ar daugiau vakarėlių prie vieno stalo. „USA Today“nurodo, kad automatiniai arbatpinigiai restoranuose taip pat vis labiau paplitę turistinėse vietose, tokiose kaip slidinėjimo kurortai ir paplūdimio miesteliai, taip pat dideliuose miestuose.
Tarptautinės arbatpinigių gairės
Įvaldyti vidaus arbatpinigių gaires yra pakankamai sudėtinga, o svarstant tarptautines keliones jos tampa dar sudėtingesnės. Kanada, Karibai ir Meksika yra pakankamai panašios į JAV arbatpinigių etiketo atžvilgiu, todėl būtų gerai laikytis tų pačių gairių. Kitur geriausias pasirinkimas yra ieškoti tarptautinių arbatpinigių muitinės konkrečiose vietose, kurias planuojate aplankyti, nes lūkesčiai skirtinguose regionuose skiriasi.
Australija
Arbatpinigių Australijoje nesitikima, o svetingumo darbuotojai gauna pakankamai atlyginimo, kad nepriklausytų nuo arbatpinigių. Tačiau arbatpinigiai yra vertinami už išskirtinį aptarnavimą ir vis labiau paplitę brangesnėse įstaigose.
- Restoranai: Jei pasirinksite arbatpinigių, padavėjams ir barmenams priimtina nuo 10 iki 15 %.
- Viešbučiai: Jei norite, galite duoti arbatpinigių 2 USD už maišą nešikams ir 2–5 USD per dieną už namų tvarkymą.
- Transportas: Taksi vairuotojams įprasta suapvalinti iki artimiausio dolerio. Keturi turistinių autobusų vairuotojai, 5–10 USD yra gera suma.
- Kelionių vadovai: Privačiam gidui 20–50 USD yra gera suma.
Valiuta – Australijos doleris
Didžioji Britanija
Didžiojoje Britanijoje (ir daugumoje Europos) arbatpinigiai dažniausiai įtraukiami į sąskaitą restoranuose, žymimi kaip aptarnavimo mokestis arba neprivalomas mokestis. Šis mokestis gali būti pritaikytas jums patogiai. Aludėse arbatpinigių nelaukiama.
- Restoranai: Jei aptarnavimo mokestis nepridėtas, arbatpinigiai nuo 10 iki 15%.
- Viešbučiai: arbatpinigiai 2 svarai už maišelį nešikams ir 2 svarai per dieną namų tvarkytojams. Penkių žvaigždučių viešbučiuose sveria iki 5 svarų.
- Transportas: Taksi vairuotojams pakanka suapvalinti iki artimiausio svaro. 10 svarų arbatpinigių ekskursijos su gidu vairuotojui.
- Kelionių vadovai: arbatpinigiai 20 svarų per dieną.
Valiuta – Didžiosios Britanijos svaras arba svaras sterlingų
Prancūzija
Jei matote, kad jūsų maitinimo sąskaitoje Prancūzijoje yra parašyta paslaugų informacija, arbatpinigių nereikia, tačiau vietiniai gyventojai dažnai palieka iki 10 proc. Arbatpinigių baruose nelaukiama, bet nenustebkite pamatę, kad prie sąskaitos pridedamas 15 % aptarnavimo mokestis.
- Restoranai:Į sąskaitas paprastai įtraukiamas 15 % aptarnavimo mokestis, bet jei norite tai daryti, galite pridėti 5–10% arbatpinigių.
- Viešbučiai: Arbatpinigiai 1 euras už maišelį varpininkui, 1-2 eurai per dieną namų tvarkytojams ir 10-15 eurų konsjeržui, kuris jums rezervuoja.
- Transportas: Minimalus arbatpinigiai taksi vairuotojams yra 1–2 eurai, maksimalus – 10–15% už išskirtinį aptarnavimą. Arbatpinigiai nuo 10 iki 20 eurų už privatų pervežimą į oro uostą.
- Gidai: Patarimas kelionių gidams 10% kelionės kainos.
Valiuta - euras
Vokietija
Sąskaitą suapvalinti iki artimiausio euro tinka mažoms sąskaitoms, kai užsisakote tik vieną ar dvi prekes, tokias kaip gėrimai ar kava. Mokant už visą patiekalą, geriausia naudoti procentą. Vokiečiai nesigaili dosnių arbatpinigių.
- Restoranai: Sąskaitoje ieškokite automatinio aptarnavimo mokesčio. Jei nėra vieno, arbatpinigių 10%. Jei yra, nedvejodami pridėkite kelis eurus už išskirtinį aptarnavimą.
- Viešbučiai: Arbatpinigiai nuo 1 iki 2 eurų už maišą varpininkui, nuo 3 iki 5 eurų per dieną namų šeimininkei ir 10 - 20 eurų už konsjeržo paslaugas.
- Transportas: Patarkite taksi vairuotojams, suapvalindami visas išlaidas iki kitų eurų.
- Kelionių vadovai: Parodykite dėkingumą kelionių vadovams su 10 % arbatiniu, atsižvelgiant į kelionės kainą.
Valiuta - euras
Italija
Mėgaukitės pasiplaukiojimo gondola romantika Venecijos kanalais nesijaudindami dėl gondolininko arbatpinigių, nes tai nėra įprasta. Arbatpinigių davimas Italijoje paprastai nepraktikuojamas ir nelaukiamas, išskyrus kelionių vadovus. Patarkite, jei jaučiatės linkę dėl puikaus ar greito aptarnavimo, nes tai gali paskatinti daugiau to paties.
- Restoranai: Arbatpinigiai ne daugiau kaip 10%, ir tik tuo atveju, jei gavote tikrai nepriekaištingą aptarnavimą.
- Viešbučiai: Arbatpinigiai 1 euras už maišelį varpininkui, iš viso ne daugiau kaip 5 eurai.
- Transportas: Padidinkite savo taksi kainą iki kitų eurų ir pasiūlykite dar vieną ar du už išskirtinį aptarnavimą.
- Kelionių vadovai: Didelei grupei arbatpinigių pusės dienos gidui 5 eurai asmeniui ir visos dienos gidui 10 eurų asmeniui. Už privačią kelionę suteikite 10 % arbatpinigių.
Valiuta - euras
Ispanija
Ispanijoje arbatpinigių nesitikima arba įprasta. Tačiau turistinėse vietovėse tai darosi vis įprastesnė, įtakos turi keliautojai, įpratę arbatpinigių. Nors ispanų vietiniai gyventojai nėra dideli arbatpinigiai, tie, kurie viskam, išskyrus įmantrius patiekalus, moka 5–10 procentų arbatpinigių, laikosi nedidelių pinigų ir pavienių eurų. Gavę neeilinį aptarnavimą, nemokamą kavą ar likerį, pagalbą išversti meniu ar ruošiant specialų patiekalą, parodykite savo dėkingumą arbatpinigiais.
- Restoranai:Jei jūsų sąskaitoje dar nėra aptarnavimo mokesčio, už gerą aptarnavimą atlyginkite iki 10 proc. Arbatpinigių palikite grynaisiais, o ne kreditinėje kortelėje, nes mokėjimai kredito kortele nepateks į serverį.
- Viešbučiai: 5–10 eurų arbatpinigiai konsjeržui, teikiančiam specialias paslaugas, 1 euras už maišą varpininkui ir iki 5 eurų per dieną namų tvarkytojams.
- Transportas: Padidinkite bilieto kainą taksi vairuotojui ir duokite arbatpinigių privačiam kelionių vairuotojui nuo 15 iki 20 eurų.
- Kelionių vadovai: Jei užsisakote privačią ekskursiją, sumokėkite gidui 20 eurų arbatpinigių. Grupinėms kelionėms tai nenumatyta, bet galite duoti keletą eurų arbatpinigių.
Valiuta - euras
Japonija
Artpinigių davimas Japonijoje nėra įprastas. Pinigų perdavimas tiesiogiai aptarnaujančiam asmeniui Japonijoje iš tikrųjų gali būti įžeidžiantis. Tais retais atvejais, kai ji priimama, valiuta turi būti maloniai pateikta voke abiem rankomis. Kelionių vadovai nesitiki arbatpinigių, bet juos pasiūlyti priimtina.
- Restoranai: Nesiūlykite arbatpinigių padavėjui, nes tai gali sukelti painiavą.
- Viešbučiai: Tikėtina, kad viešbučio konsjeržas arba nešikas atsisakys arbatpinigių, o namų tvarkytojų darbuotojams taip pat nesitikima. Daugumai viešbučio darbuotojų nurodoma atsisakyti arbatpinigių, todėl niekada neturėtumėte reikalauti, kad darbuotojas jį priimtų.
- Transportas: Padidinkite taksi vairuotojo bilieto kainą ir pasiūlykite nusipirkti pietus (2000–2500 jenų vertės) privačiam kelionių vairuotojui.
- Gidai: Gidai Japonijoje arbatpinigių nesitiki. Galbūt norėsite pasiūlyti kelis tūkstančius jenų, bet nenustebkite, jei arbatpinigių bus atsisakyta.
Valiuta – Japonijos jena
Kinija
Panašiai kaip Japonijoje ir kitose Azijos šalyse, pvz., Pietų Korėjoje ir Tailande, arbatpinigiai nėra Kinijos kultūros dalis. Pagrindinė išimtis yra kelionių vadovai. Į puikius viešbučius ir restoranus, kurie aptarnauja keliautojus, paprastai taikomas aptarnavimo mokestis, tačiau nieko nesitikima arba tikrai neleidžiama.
- Restoranai: Didesniuose miestuose automatiškai pridedamas 10–15% aptarnavimo mokestis.
- Viešbučiai: Atsargiai duokite arbatpinigių bagažo nešikams prabangiuose viešbučiuose, kurie aptarnauja tarptautinius keliautojus, atitinkančius 1 USD (apie 6,58 juanio) už bagažą ir 2–3 USD kambario palydovams. Neduokite arbatpinigių mažesniuose vietiniuose viešbučiuose.
- Transportas: Taksi vairuotojai nesitiki arbatpinigių, bet, remiantis China Highlights, galima pasiūlyti (bet ne reikalauti) nedidelę sumą, jei vairuotojas padės sunkus bagažas arba vyksta specialus maršrutas, kad laiku pasiektumėte tikslą.
- Kelionių vadovai: TripSavvy rekomenduoja 75 juanius per dieną visos dienos kelionių vadovams, o autobuso vairuotojui – maždaug pusė šios sumos.
Valiuta – Kinijos juanis
Graikija
Nors Graikijoje nėra įprasta tradicija, arbatpinigiai yra visiškai priimtini ir vertinami. Visada palikite arbatpinigių grynaisiais, net jei sąskaitą apmokate kredito kortele.
- Restoranai: Jei restorane prie sąskaitos nepridedamas aptarnavimo mokestis, duokite serveriui nuo 5 iki 10% arbatpinigių. Kavinėse arbatpinigių duoti nereikia (nors galima palikti nedidelę sumą, jei yra arbatpinigių stiklainis).
- Viešbučiai: 1 arbatpinigiai - 2 eurai už maišą nešikams ir 1 euras dienai namų tvarkytojams,
- Transportas: Taksi vairuotojai nesitiki arbatpinigių, bet džiaugiasi, kai padidinate bilieto kainą. Privačiam vairuotojui pasiūlykite 20 eurų už dieną arba dvigubai daugiau, jei jis išėjo iš kelio.
- Kelionių vadovai: Privačioms kelionėms duokite 20 eurų arbatpinigių vienam jūsų grupės asmeniui. Grupinių kelionių atveju arbatpinigiai nuo 2 iki 5 eurų asmeniui.
Valiuta - euras
Pietų Afrika
Kaip ir JAV, Pietų Afrikoje arbatpinigių mokėjimas yra įprasta praktika. Paprastai jo tikimasi restoranuose, viešbučiuose ir kitose įmonėse, kurios aptarnauja turistus ar teikia asmenines paslaugas.
- Restoranai: 10–20% arbatpinigiai restoranų serveriams.
- Viešbučiai: arbatpinigiai 1 USD už krepšį nešikams (apie 17 randų), 1 USD per dieną namų tvarkytojams ir 3–5 USD konsjeržui.
- Transportas: Taksistams 10% arbatpinigių. Jei naudojatės automobilio apsaugos paslaugomis, kad prižiūrėtumėte savo automobilį, apsvarstykite 2–5 randų arbatpinigių.
- Kelionių vadovai: 20–50 randų arbatpinigiai vienam asmeniui grupės gidams. Jei norite privačių kelionių, duokite arbatpinigių bent 100 randų už visos dienos gidą.
Valiuta: Pietų Afrikos randas
Pasauliniai arbatpinigių bendrumai
Keli pasaulinės arbatpinigių praktikos panašumai:
- Viešbučio varpininkams ar nešikams dovanoti kelis dolerius už krepšį
- Kiekvieną dieną palikite kelis dolerius namų tvarkytojui
- Nedidelis požiūris šalyse, kuriose arbatpinigiai nėra įprasta, bet paprastai vertinami
- Visada duokite arbatpinigių savo kelionių vadovui
Papildomi patarimai dėl arbatpinigių
Svarbu žinoti, kada duoti arbatpinigių ir kokios sumos tikimasi konkrečioje srityje, tačiau tai nėra vienintelis veiksnys, į kurį reikia atsižvelgti. Pagrindiniai patarimai dėl arbatpinigių, kuriuos reikia atsiminti:
Pasikliaukite programa
Neapsigaukite nepasiruošę, jei prieš kelionę neišsiaiškinote arbatpinigių teikimo gairių. Atsisiųskite programą, pvz., Global Tipping arba Tip Calculator, kad galėtumėte naudoti. Šios programos gali padėti konvertuoti valiutą, sumokėti reikiamą arbatpinigių sumą ir netgi pateikti arbatpinigių.
Kai Romoje
Senas posakis „daryk taip, kaip daro vietiniai“galioja ir arbatpinigiams, nes socialinis etiketas visada gali keistis. Jei galite stebėti, kaip vietiniai gyventojai duoda arbatpinigių, nedvejodami sekite jų pavyzdžiu. Taip pat galite paklausti apie arbatpinigių davimą draugiškame pokalbyje su savo viešbučio konsjeržu ar kitu vietos gyventoju. Venkite tiesiogiai klausti asmens, kuriam planuojate duoti arbatpinigių, nes tai atsiduria nepatogioje situacijoje.
Naudoti vietinę valiutą
Visada duokite arbatpinigių paslaugas žmonėms vietine valiuta, nes daugelis negalėtų patys konvertuoti JAV dolerių ar monetų. Išvykę į kitą šalį būtinai su savimi turėkite nedidelių nominalų vietine valiuta, kad gautumėte arbatpinigių. Valiutos konvertavimo centrai dažnai yra tarptautiniuose oro uostuose.
Sprendimas savo nuožiūra
Arbatpinigiai – tai padėkos dovana už gerą ar išskirtinę paslaugą. Nesijauskite spaudžiami skirti pinigų, jei jaučiate, kad paslaugos trūko. Vertės priskyrimas gaunamai paslaugai yra visiškai jūsų nuožiūra. Bendrosios arbatpinigių teikimo gairės ir rekomendacijos gali skirtis, kaip ir teikiamų paslaugų kokybė. Net tarp kelionių ekspertų pastebėsite tam tikrų neatitikimų, kai kalbama apie geriausią arbatpinigių teikimo praktiką.
